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Le rôle du leader dans la créativité et l’innovation en entreprise

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L’innovation et la créativité sont deux des qualités essentielles du rôle du leader. En effet, dans l’environnement actuel en constante et rapide évolution, les entreprises doivent gagner en agilité et s’adapter si elles veulent rester compétitives.  

Un leader efficace comprend donc l’importance de l’innovation et de la créativité pour garder une longueur d’avance sur ses concurrents. Mais aussi, pour motiver et engager ses équipes dans un projet collectif qui se traduira par la croissance de l’organisation.  

Cependant, il n’est pas si simple de se faire le vecteur de la créativité au sein d’une organisation… Voici donc quelques pistes à explorer pour booster votre rôle de leader en matière d’innovation. Vous découvrirez également dans cet article nos réflexions et conseils pour insuffler ces mêmes dynamiques à vos équipes !

role du leader 

Qu’est-ce que l’on entend par innovation ?  

L’innovation est le processus qui consiste à générer de nouvelles idées et à leur donner vie. Innover implique donc d’être créatif et de savoir identifier de nouvelles opportunités stratégiques. Mais c’est aussi un processus qui nécessite une grande prise de risques, puisqu’il implique d’expérimenter et de créer quelque chose de nouveau (dont on ne connaît pas encore toutes les potentielles ramifications).  

L’innovation est en ce sens cruciale au succès et à la croissance de toute entreprise. Elle lui permet de développer de nouveaux produits et services, d’améliorer ses processus opérationnels ou d’explorer de nouveaux marchés pour garder une longueur d’avance sur les concurrents.  

De fait, le rôle du leader implique directement cette capacité à innover. Un leader efficace est capable de faire preuve de créativité dans la manière dont il résout les problèmes auxquels il fait face. Mais il est surtout en mesure de créer un environnement qui encourage la créativité et la prise de risque de ses collaborateurs.  

Le rôle de la créativité et de l’innovation dans un leadership efficace 

La créativité est la capacité à trouver des solutions innovantes  aux problèmes. C’est donc un ingrédient clé de l’innovation, car il permet aux individus de voir les choses sous un angle différent et de développer de nouvelles idées qui se révéleront être un avantage concurrentiel précieux.  

Les leaders créatifs n’hésitent pas à remettre en question le status quo et encouragent une ouverture d’esprit similaire auprès de leurs équipes. De fait, l’innovation et la créativité offrent de nombreux avantages en matière de leadership 

  • Une plus grande efficacité opérationnelle (en particulier en matière de résolution des problèmes). Un leader créatif encourage ses collaborateurs à examiner un problème (une baisse du taux de conversion, par exemple) sous différents angles. Il ne s’arrête pas à l’explication la plus évidente (une baisse de la demande) mais challenge un large panel d’hypothèses et de solutions possibles ; 
  • Un engagement accru de ses employés. Les nouveaux talents sont en quête de sens au travail. Et la création d’un environnement qui encourage la prise d’initiative et de risque leur permet de s’approprier pleinement leur poste et de s’impliquer davantage. Autant de facteurs qui boostent la productivité et la satisfaction de ses employés ; 
  • Des avantages concurrentiels et des barrières à l’entrée pour les autres acteurs de son secteur. L’innovation est ce qui permet aux entreprises de se différencier. Il peut s’agir d’innovation produit, mais aussi de stratégies de communications et de marketing innovantes ; 
  • Une plus grande flexibilité. On ne rappellera jamais assez les dangers du micro-management en entreprise. Les leaders créatifs et innovants ont moins tendance à tomber dans cet écueil. Ils font confiance en leurs équipes et leur offrent la latitude nécessaire pour développer de nouvelles idées. Mais aussi pour répondre aux défis qui se posent à eux de manière autonome.  

 

Le rôle du leader repensé : le leadership créatif 

Dans notre culture entrepreneuriale moderne, de nombreuses entreprises sont parvenues à se démarquer en grande partie grâce à des figures internes de leaders innovants. On pense à Apple, connue pour avoir disrupté son secteur, en grande partie grâce au leadership visionnaire de Steve Jobs.  

Mais on peut aussi citer d’autres grandes entreprises comme Netflix, dont le fondateur, Reed Hastings, encourage les membres de son équipe à penser de manière innovante pour développer de nouvelles idées et contenus créatifs. Idem pour Google, qui a fait de l’intrapreneuriat une arme d’innovation massive à l’origine de nombreux de ses produits les plus populaires. Ou encore Amazon, qui utilise l’innovation et la créativité comme catalyseurs de nouvelles idées et de croissance (via le développement d’Amazon Prime, par exemple). 

Mais concrètement, comment nourrir votre propre créativité de leader et la distiller au sein de vos équipes ? Voici nos 4 conseils clés ! 

4 façons de favoriser sa propre créativité  

Avant d’inspirer ses équipes à se montrer plus créatives, il est important de muscler son propre muscle de l’innovation. Un leader inspirant est avant toute chose un leader qui sait se montrer créatif et donner le bon exemple à ses collaborateurs.  

Il peut pour cela :  

1. Pratiquer sa capacité à se montrer créatif. En explorant de nouvelles idées dans son travail. Cela peut impliquer d’utiliser de nouveaux outils, de creuser de nouvelles hypothèses dans la résolution d’un problème que rencontre couramment l’entreprise, etc ; 

2. Se montrer curieux. L’innovation s’alimente des informations et idées que le leader puise dans son environnement direct. Mais aussi, dans ses lectures et plus largement sa curiosité dans des domaines complètement différents de son secteur d’activité ;  

3. Collaborer avec les autres. Les idées émergent souvent d’une étincelle créative, façonnée à plusieurs. Elles se nourrissent des réflexions de ses collaborateurs, qui se transforment alors en ce que l’on appelle des sparring partners ; 

4. Combattre la peur de l’échec. La peur de commettre une erreur ou d’échouer dans vos efforts peut paralyser votre créativité. Pour s’en défaire, il est crucial de se rappeler que les erreurs sont normales et nourrissent votre processus créatif. C’est souvent de nos échecs que naissent nos meilleures idées.  

Enrichir le rôle du leader en encourageant la créativité de ses équipes  

L’autre facette du leadership créatif est bien sûr d‘insuffler cette culture de l’innovation à ses équipes. Pour y parvenir, nous vous conseillons de :  

  • Faciliter le partage de feedbacks. Vos collaborateurs peuvent parfois se sentir mal à l’aise à l’idée de proposer des nouvelles idées publiquement. Créez des rituels qui facilitent le partage de feedbacks, mais surtout un climat de confiance dans lequel ces initiatives sont incentivées ; 
  • Encourager l’expérimentation et accepter l’échec. Un leader peut saper la créativité de ses équipes en les décourageant d’expérimenter de nouvelles choses, par peur de l’échec. Soyez ouvert aux nouvelles façons de faire et mettez en place des espaces facilitant l’expérimentation et la prise de risque ; 
  • Recruter des talents en dehors de son pool habituel. L’innovation tient également à la capacité d’un manager à créer une équipe diversifiée et en recrutant des talents issus de disciplines, écoles et horizons culturels variés.   
  • Faciliter l’accès à l’information. La créativité se nourrit également de données, de nouvelles informations et de perspectives. En facilitant l’accès à la data (interne et externe), vous permettez à de nouvelles idées (pertinentes) d’émerger.

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