10 outils de veille efficaces pour votre business

Mettre en place une veille digitale est aujourd’hui indispensable pour les entreprises : cette démarche permet de se tenir informé des évolutions du secteur et de l’actualité de la concurrence dans le but d’adapter sa stratégie, de faciliter la prise de décision et de booster sa productivité. En effet, détenir des informations pertinentes et à jour est un véritable atout pour l’activité de votre entreprise. La veille est ainsi le moyen de recueillir des informations qui une fois stockées, classées et analysées vont être utiles à votre business. Pour faire le tri parmi les innombrables publications qui circulent sur le web et ne passer à côté d’aucune actualité importante, différents outils de veille sont à votre disposition.

Pourquoi et comment mettre en place une veille digitale ?

À l’heure de la transformation digitale, la veille informationnelle est une pratique incontournable. L’objectif est avant tout de vous tenir informé des sujets touchant votre secteur d’activité ou votre entreprise directement, par exemple les tendances du marché ou l’image de votre société ou votre marque sur les réseaux sociaux. La veille est également un moyen de trouver l’inspiration pour votre communication, et très utile pour connaître les journalistes, experts ou blogueurs qui traitent de votre activité.

Tous ces renseignements aident à peaufiner l’image de votre entreprise et à la rendre plus attractive pour les clients comme pour les talents. Car en gardant un œil sur les posts concernant votre société et sur les publications de vos concurrents, vous pouvez réagir rapidement et adapter votre stratégie de contenu.
Pour recueillir uniquement les informations qui vous sont utiles et gagner du temps, définissez d’abord vos objectifs de veille : marketing, commerciaux, technologiques, règlementaires, concurrentiels…

Se focaliser sur les sujets répondant à vos besoins est essentiel pour ne pas vous perdre dans le flot d’informations publié chaque jour. Ces actualités étant sans cesse renouvelées, avec un contexte qui évolue très rapidement, la fréquence et la régularité de votre veille sont également primordiales. Si vos ressources vous le permettent, effectuez une veille quotidienne afin de ne manquer aucune publication importante.

Quels outils de veille utiliser ?

En plus des incontournables réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, SlideShare, Google+…) et des outils de partage comme Slack, Pocket ou encore Delicious, certains outils de veille se montrent très efficaces. Voici notre sélection.

#1 Alerti

Payant (mais vraiment abordable), Alerti est un outil très complet. Il ne limite pas ses sources d’information aux résultats de Google mais fait aussi remonter les tweets, les photos et vidéos Instagram, les publications Facebook publiques, les vidéos YouTube ou encore les posts issus des forums.

#2 Feedly

Cet agrégateur de flux RSS permet de consulter facilement tous les articles des médias ou des sites que vous choisissez de suivre, en les triant selon vos souhaits (par mots-clés, thématiques, secteurs…). L’édition gratuite prend en charge jusqu’à 100 flux, les formules pro payantes offrent des flux illimités et un meilleur niveau de support.

#3 Flint

Une intelligence artificielle gratuite à votre service : le robot Flint cherche, trie et sélectionne pour vous les articles correspondant à vos centres d’intérêt. Il vous envoie ensuite la compilation sous forme de newsletter.

#4 Flipboard

Avec cette application gratuite, sélectionnez les flux qui vous intéressent sur des sites d’informations ou vos réseaux sociaux et composez votre propre magazine d’actualités.

#5 Google Alertes

Incontournable et gratuit, c’est le plus répandu des outils de veille. Vous créez une alerte à l’aide de mots-clés et recevez à la fréquence de votre choix une compilation de résultats par e-mail, ou sous forme de flux RSS (cette deuxième option est utile si vous utilisez un agrégateur de flux, comme Netvibes ou Feedly).

#6 GigaAlert

Un outil payant dont le fonctionnement est similaire à celui de Google Alertes, mais dont les recherches se basent sur Yahoo. GigaAlert permet notamment d’exclure les sources qui ne vous semblent pas pertinentes afin d’optimiser les résultats.

#7 IFTTT

L’acronyme de IF This Then That. Le principe ? Demandez-lui de réaliser telle action en fonction de tel événement : par exemple, recevoir un e-mail à chaque fois qu’un tweet concernant votre entreprise est publié. Cet outil est gratuit et peut se combiner à Google Alertes. Il repose sur la programmation de microapplications permettant d’automatiser une partie de votre veille.

#8 Netvibes

Un agrégateur de flux RSS, qui permet de suivre des centaines de sources d’informations simultanément et de concevoir des tableaux de bord personnalisés : organisez votre veille en sélectionnant les flux RSS des sites de votre choix. La version de base est gratuite.

#9 Scoop.it!

Formules gratuites ou payantes pour cet outil très ergonomique qui analyse des millions de pages web quotidiennement et organise le contenu selon les sujets les plus pertinents. Il permet de filtrer, modifier et partager les contenus les plus appropriés.

#10 Zapier

Zapier fonctionne selon le même principe qu’IFTTT, mais il propose plus d’applications et de fonctionnalités pour automatiser votre veille (ce qui rend l’outil un peu plus compliqué à utiliser). Options gratuites et payantes.