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Passer un entretien en visio : comment surmonter les difficultés ?

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Félicitations ! Vous venez d’être invité à passer un entretien d’embauche à distance ! 

Vous avez longuement étudié l’entreprise que vous souhaitiez intégrer dans ses moindres détails. Et préparé des réponses aux questions les plus fréquemment posées pour le poste auquel vous avez postulé. Mais cette fois, il y a une petite différence, qui vous remplit d’appréhension : votre entretien va se passer à distance !

Face aux contraintes de distanciation sociale, 34 % des recruteurs ont déjà investi dans des outils d’entretien d’embauche à distance selon LinkedIn Global Recruiting Trend. Les travailleurs étant par ailleurs de plus en plus mobiles, cette tendance devrait se confirmer dans les prochaines années. 

Et malheureusement, pour de nombreux candidats, convaincre les recruteurs peut sembler plus complexe à distance. Difficultés à lire les réactions de son interlocuteur, moins de place pour la spontanéité et le contact visuel… Comme tout nouvel outil ou processus, l’entretien d’embauche en visio demande un peu de pratique pour les novices. Voici quelques conseils pour mettre toutes les chances de votre côté, et briller même à travers l’écran.  

Entretien en visio : quels pièges à éviter ? - EDHEC Online

Entretien d’embauche en visio : qu’est-ce que ça change ?

À mesure que la technologie se développe, il est de plus en plus pratique et rentable pour les entreprises de mener un entretien d’embauche à distance. Plusieurs méthodes existent pour ce faire : 

  • Les appels vidéo : ce type d’entretien en ligne est le plus courant. Le recruteur contactera le candidat à une heure précise pour mener l’interview à distance en asynchrone avec des outils vidéos comme Skype ou Zoom. Des logiciels spécialisés ont également émergé, parmi lesquels on retrouve par exemple JobVite ou VidCruiter). L’appel vidéo permet de conserver le format d’échanges d’un entretien en personne classique. 
  • La vidéo enregistrée : si vous ne vous trouvez pas dans le même fuseau horaire que votre recruteur, ou si ce dernier souhaite étudier un grand nombre de candidatures en un court laps de temps, il peut privilégier cette méthode. Elle consistera à enregistrer une vidéo dans laquelle vous répondrez à des questions prédéfinies. Une fois la vidéo enregistrée, il vous suffira de la télécharger et de l’envoyer au recruteur. Ce type d’entretien d’embauche à distance peut vous laisser une plus grande marge de manœuvre pour soigner vos réponses. Mais si vous n’êtes pas vraiment habitué à parler à une caméra, l’expérience peut être un peu gênante. 

Quels sont les principaux défis posés par un entretien en visio ?

Malgré leur indéniable praticité, les entretiens virtuels sont un véritable défi, à la fois pour les recruteurs et les candidats. Beaucoup ne sont pas encore habitués à cette pratique, ce qui peut fausser les perceptions des deux parties. 

Parmi les principales difficultés dont ils devront tenir compte, il faut considérer : 

  • La sensibilité du contexte. Actuellement, la plupart des personnes actives travaillent à domicile. Cela implique un espace limité, souvent partagé (avec des colocataires ou les membres de sa famille). Il est important de tenir compte de ce contexte pour se préparer correctement à un entretien d’embauche à distance et laisser le candidat “passer” en mode interview. 
  • La perte des indices non verbaux. Lors d’un entretien d’embauche classique, il est possible pour le recruteur d’appréhender le candidat sur des indices plus subtils, comme son langage corporel. Dans un contexte virtuel, il aura moins d’informations à sa disposition pour interpréter le discours de son interlocuteur ;
  • L’établissement d’une relation. Les recruteurs accordent généralement une grande importance au fait d’établir une relation de confiance avec les candidats. Cela sera évidemment plus difficile à distance. Même s’il est possible de contourner cet obstacle en prenant le temps de présenter les membres du panel, par exemple. 
  • La maîtrise des nouvelles technologies de recrutement à distance. Il sera nécessaire pour les recruteurs comme pour les candidats de s’entraîner à utiliser le logiciel ainsi que le matériel nécessaires.  Dans certains cas, un débit trop lent ou des problèmes de webcam peuvent désavantager le candidat. Il est donc indispensable de prévoir des alternatives, comme un appel téléphonique uniquement audio, lorsque la situation l’exige. 

Créer les bonnes conditions pour réussir son entretien d’embauche en visio

La préparation est un élément critique pour tout entretien d’embauche. Elle est néanmoins encore plus importante si c’est la première fois que vous passez votre entretien à distance. 

Avant de vous retrouver “face” au recruteur, prenez donc le temps de : 

  • Tester la technologie. Familiarisez-vous avec votre équipement et le logiciel qu’il vous aura été demandé d’installer. Planifiez par exemple un appel test avec un proche pour vérifier que votre microphone et votre webcam fonctionnent correctement. Vérifiez également de bien utiliser un pseudonyme professionnel qui sera facile à reconnaître par le recruteur ;
  • S’entrainer. Entraînez-vous à répondre aux questions que le recruteur est susceptible de vous poser. Lors d’un entretien à distance, le rythme auquel vous parlez sera lui aussi encore plus important. Habituez-vous à vous exprimer lentement et clairement ;
  • Choisir son emplacement. Sélectionnez une pièce calme avec le moins de distraction et de bruit de fond possible. Vérifiez également la qualité de votre éclairage (de préférence naturel). Un cadre professionnel montrera au recruteur que vous êtes sérieux et organisé ; 
  • Rassembler les matériaux nécessaires . Gardez à côté de vous une copie de votre CV et lettre de motivation. Vous pouvez également préparer vos propres questions ou les points que vous aimeriez soulever au cours de l’entretien. 

Pour approfondir le sujet et découvrir d’autres conseils, n’hésitez pas à consulter notre article dédié à la préparation de vos entretiens d’embauche à distance

Et pendant l’entretien virtuel ?

Votre préparation déterminera à 80 % le succès de votre entretien d’embauche à distance. Néanmoins, vous pouvez faire meilleure impression en choisissant une tenue professionnelle, qui corresponde au code vestimentaire de l’entreprise. Pensez également à établir un contact visuel avec le recruteur, même si cela peut être plus difficile que vous ne le pensez. Soyez expressif, et hochez de la tête lorsqu’il parlera afin de lui montrer que vous êtes impliqué et attentif. De manière générale, soyez conscient de votre langage corporel à travers l’écran. N’oubliez pas de sourire et de vous tenir droit, comme vous le feriez pour un entretien en personne.

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