Une prise de poste est toujours un exercice complexe, en particulier lorsque vous avez fait le choix de devenir manager. En effet, vous n’allez pas seulement découvrir un nouvel environnement de travail et de nouvelles responsabilités. En réalité, vous allez aussi (et surtout) devoir accompagner une nouvelle équipe dans sa montée en compétences. À ce titre, votre rôle sera de faire preuve d’énergie, d’un sens aiguisé de l’observation, et d’une bonne dose d’humilité !
Alors, si vous vous apprêtez à prendre un nouveau poste de manager, voici la liste pour vérifier que vous êtes prêt…
#1 : Gérer le stress d’une prise de poste en se préparant mentalement et physiquement
Devenir manager et prendre son premier poste en tant que chef d’équipe est indéniablement stressant. Prenez donc le temps de bien préparer votre entrée en poste, en prenant quelques congés si possible pour souffler avant le grand saut. Profitez de ce moment pour vous détendre, faire des activités relaxantes, etc.
Cette pause vous permettra également de rationaliser vos objectifs et de mettre en place un calendrier pour les atteindre. Vous aurez ainsi plus de visibilité sur votre prise de post et les résultats que vous comptez obtenir.
C’est aussi le moment de faire le point sur les hard et soft skills à mobiliser pour devenir manager. Et éventuellement, sur celles à renforcer, ou qui vous feraient encore défaut.
Profitez-en finalement pour choisir votre posture de futur manager. Il existe en effet différents styles managériaux qui peuvent mieux correspondre à votre personnalité (horizontal, empathique, leadership, etc.). Mais attention : il est essentiel de prendre en compte les attentes de vos équipes et votre contexte de travail.
#2 : S’entretenir avec le manager sortant avant sa prise de poste
Une prise de poste implique également de se préparer à l’environnement de travail et aux enjeux de l’entreprise que vous vous apprêtez à rejoindre. C’est pour toutes ces raisons qu’il est recommandé de commencer par échanger avec le manager que vous remplacez (dans le cas où il ne s’agirait pas d’une création de poste).
C’est particulièrement important si l’entreprise se trouve dans une phase de transition. Les informations que vous livrera votre prédécesseur seront en effet très précieuses pour mieux cerner vos futures équipes, comprendre la stratégie de l’entreprise et ses contraintes.
#3 : Se renseigner sur son entreprise et sa culture interne avant d’en devenir manager
S’il s’agit d’une création de poste, que vous n’avez pas accès à l’ancien manager ou pour compléter votre discussion, vous pouvez aussi faire vos propres recherches. Plus vous serez préparé à devenir manager dans cette structure, meilleure sera la première impression que vous ferez.
N’hésitez pas à parcourir son site web, à lire les articles de presse qui lui sont dédiés, visionner les interviews de ses dirigeants et employés, etc. Un petit tour sur les réseaux sociaux (et en particulier sur LinkedIn) sera également très intéressant. Il vous permettra notamment de mieux appréhender les enjeux et la culture de votre nouvelle entreprise.
#4 : Se présenter et faire connaissance avec ses futurs collaborateurs
Une bonne prise de poste implique également d’annoncer votre arrivée à vos futures équipes. Par le biais de vos supérieurs ou du manager sortant, vous pouvez par exemple vous présenter rapidement et annoncer votre prise de fonction par mail à vos collaborateurs.
Une fois le jour J arrivé, commencez par organiser une réunion ou une session de brainstorming. C’est un bon moyen de faire vos présentations de manière plus formelle, en chair et en os. Mais aussi, de vous mettre dans une posture d’apprentissage vis-à-vis de vos collaborateurs, pour mieux comprendre quels sont les périmètres d’action de chacun et ce qu’ils attendent de vous.
Mais attention : n’oubliez pas que devenir manager lorsque l’on est junior ou qu’il s’agit d’un premier poste est toujours délicat. Dans ce cadre, il n’est pas rare de souffrir du syndrome de l’imposteur. Et ce, en particulier lorsque l’on manage des personnes plus expérimentées ou expertes que soi sur un sujet technique. N’hésitez donc pas à poser des questions plutôt que de rester dans la posture du manager omniscient. Mais n’oubliez pas non plus de montrer à vos équipes ce que vous pouvez leur apporter en termes d’organisation, de gestion de projet, etc.
Vous pouvez aussi profiter de cette première rencontre pour les encourager à vous poser leurs questions. Essayez autant que possible de les anticiper. Cela vous permettra de faire des recherches et de préparer vos réponses afin de donner une image plus responsable et fiable à vos collaborateurs.
Identifier ses alliés et les collaborateurs réfractaires
Une session de questions-réponses informelle vous aidera éventuellement à identifier vos potentiels alliés. Ce sont eux qui faciliteront votre intégration professionnelle et pourront devenir vos relais auprès du reste de vos équipes.
De la même manière, c’est un bon moment pour cibler les personnes plus récalcitrantes à votre arrivée, les éventuels points de friction, etc. Vous pourrez dans vos premières semaines mettre en place une stratégie ou des points d’échange individuels pour faire tomber les éventuelles barrières qui peuvent exister avec vos équipes. Et ainsi, faciliter autant que possible votre travail de manager !
#5 : Devenir manager – planifier ses premières journées
Pour finir, devenir manager implique également de construire ses premières journées au sein de votre nouvelle entreprise. C’est un bon moyen de faire tomber la pression, car vous aurez une feuille de route à laquelle vous référer. Cette dernière donnera également la sensation à vos collaborateurs que vous savez où vous allez. Vous pourrez ainsi les rassurer sur votre sérieux, votre fiabilité, mais aussi la vision que vous avez pour vos équipes.
N’hésitez pas à prévoir autant que possible des entretiens avec vos équipes. Soyez généreux dans les feedbacks que vous leur donnez, et prêt à en recevoir de leur part. Accélérer votre intégration est en effet crucial pour valider votre période d’essai. Alors, travaillez sur les liens noués avec vos collègues en établissant des rapports à la fois individuels et collectifs privilégiés.
De la même manière que Rome ne s’est pas faite en un jour, on ne devient pas manager du jour au lendemain. Préparez du mieux que vous le pouvez votre prise de poste. Mais restez bienveillant avec vous-même, autant qu’avec vos équipes. Il est normal de faire des faux pas lorsque l’on débute sa carrière ou que l’on arrive dans une entreprise. Le tout est d’être capable de les reconnaître et d’apprendre de ses erreurs.
