Qu’on le veuille ou non, le marketing digital fait aujourd’hui partie intégrante de notre quotidien. À chaque fois qu’on consulte une publicité en ligne sur les réseaux sociaux, qu’on reçoit une newsletter par e-mail, ou qu’on tape une requête sur un moteur de recherche, nous interagissons avec une stratégie digitale.
Or derrière ces actions se cachent des professionnels, des outils, des choix stratégiques aussi. Le métier du marketing numérique ne se limite donc pas à « faire du buzz » : il s’inscrit dans une logique de performance, d’analyse et de compréhension des attentes des consommateurs.
Qu’est-ce que le marketing digital et à quoi ça sert concrètement ?
Le marketing digital vise avant tout un objectif clair : accompagner la croissance d’une entreprise dans l’univers numérique. Cela passe par plusieurs leviers : développer la notoriété d’une marque, générer du trafic vers un site web, attirer des prospects, les convertir en clients… et les fidéliser.
La différence avec le marketing traditionnel ? Sans doute la réactivité ! Ici, il s’agit d’agir en temps réel, de mesurer précisément les retombées d’une campagne, et surtout, de personnaliser les messages. Le content marketing, type de marketing particulièrement prisé, est au cœur de cette approche. Il permet de créer un contenu engageant qui attire le public cible.
Le marketing de contenu joue enfin un rôle essentiel dans la stratégie, car il génère de l’intérêt et capte l’attention des utilisateurs à travers différents moyens : articles de blog, vidéos, infographies, etc.
Quelles missions au quotidien pour les professionnels du marketing digital ?
Travailler dans le marketing digital, c’est s’adapter ! Les missions sont variées, les outils évoluent rapidement, et les attentes des clients changent aussi. Voici quelques exemples concrets de ce que l’on fait dans ce métier :
- Créer du contenu : rédiger des articles de blog, produire des vidéos ou des visuels, animer un blog, concevoir des newsletters, ou encore créer une landing page efficace.
- Optimiser le référencement naturel : apparaître dans les premiers résultats des moteurs de recherche grâce au SEO (search engine optimization) ou via des campagnes payantes (SEA), notamment avec des annonces ciblées.
- Gérer les réseaux sociaux : publier, interagir, répondre aux commentaires, suivre les tendances.
- Analyser les données : comprendre d’où viennent les visiteurs, ce qu’ils font sur un site web, pourquoi ils achètent (ou pas). Cela participe à l’amélioration de la relation client.
- Automatiser certaines tâches répétitives : mettre en place des scénarios d’emailing, relancer automatiquement les paniers abandonnés, segmenter les bases de données.
Comment fait-on, concrètement, du marketing digital ?
Il n’y a pas une seule bonne méthode pour faire du marketing digital. Tout dépend du secteur, des cibles, des ressources. Mais certains principes restent essentiels.
- Partir des objectifs
Pas de stratégie efficace sans objectifs clairs. Il peut s’agir d’attirer plus de visiteurs, de convertir davantage de prospects, de fidéliser des clients existants ou d’améliorer l’image de marque. Les stratégies de webmarketing, autre type de marketing, se construisent autour de ces objectifs précis. - Connaître son audience
Qui sont les clients ? Quels sont leurs besoins, leurs habitudes en ligne ? Quels canaux utilisent-ils ? Le marketing digital s’appuie souvent sur des personas : des profils types qui guident la création de contenu et le choix des canaux. Cela permet de mieux cibler les audiences et d’optimiser la relation client. - Choisir les bons leviers
SEO, publicité en ligne, emailing, vidéos sur YouTube, marketing d’influence, partenariat… Chaque levier a ses atouts. L’enjeu est de les activer au bon moment, avec les bons messages. Une campagne bien menée repose sur une bonne maîtrise de ces techniques et sur l’identification des bons mots-clés. - Mesurer et ajuster
Les outils ne manquent pas pour suivre les résultats : Google Analytics, CRM, tableaux de bord… Le pilotage des actions repose sur les chiffres. On teste, on analyse, on améliore. Tout ça grâce aux données. Un point central sur lequel nous allons revenir plus bas.
Pourquoi les données sont-elles si essentielles ?
Le marketing digital, par sa nature même, est fondé sur une collecte continue d’informations. Que ce soit à travers les actions des consommateurs (visites sur un site web, interactions avec une bannière publicitaire, achats en ligne), ou via les outils d’analyse (Google Analytics, outils de gestion des réseaux sociaux, IA, A/B testing…) qui permettent de suivre et mesurer ces actions, les données nous offrent une visibilité sans précédent sur les comportements, les préférences et les attentes des consommateurs.
L’inbound marketing utilise ces données pour proposer des contenus adaptés, permettant de capter des leads et d’augmenter les taux de conversion. L’inbound marketing repose donc sur une stratégie éditoriale bien pensée et une mise en œuvre rigoureuse.
L’idée n’est plus simplement d’envoyer un message générique à une large audience, mais de s’assurer que chaque utilisateur reçoit une communication ciblée, pertinente et sur-mesure. Celle-ci peut être multicanale ou omnicanale, en fonction des outils sur lesquels on communique. Les applications mobiles jouent également un rôle clé dans ce processus, en permettant aux utilisateurs de recevoir des notifications personnalisées et des offres spéciales directement sur leurs appareils. Cela influence aussi bien entendu l’e-réputation d’une entreprise.
Pourquoi étudier le marketing digital et quels sont les métiers ?
Peut-être parce qu’il est partout ! Sans doute aussi parce qu’il transforme les métiers du marketing, de la communication, de la vente. Et aussi, donc, parce que les possibilités d’embauche dans ce domaine sont nombreuses et variées, notamment depuis l’émergence de l’IA qui offre de nouvelles perspectives de croissance.
Du poste de débutant au rôle de manager, voici des exemples de métiers en lien avec le marketing digital : Community manager, Traffic manager, Growth hacker, Chef de projet digital, Chargé de marketing digital, digital marketer, etc.
Comment gravir les échelons et devenir directeur marketing digital ?
Le poste de directeur marketing digital s’adresse à des profils expérimentés, capables de penser stratégie, de manager des équipes, de suivre des budgets et d’aligner les actions marketing avec les enjeux business. C’est donc un objectif atteignable, mais qui demande du temps.
Pour y arriver, pensez à :
- Suivre des formations en marketing digital, comme un master ou une école de commerce. Les cursus spécialisés, y compris les formations en marketing digital en ligne comme le MSc Marketing Stratégique ou le BSc (Bachelor) en marketing numérique, tous deux proposés par l’EDHEC, offrent des enseignements alignés sur les dernières tendances du secteur. Ces formations en marketing digital permettent d’acquérir les compétences techniques et stratégiques attendues par les entreprises, tout en formant les futurs décideurs du marketing à anticiper les enjeux de demain.
- Commencer par des postes opérationnels (chargé de marketing, traffic manager…).
- Acquérir une vision globale du marketing digital, pas seulement technique ou créative.
- Développer votre leadership, votre capacité à piloter des projets, et à convaincre en interne. Là encore, vous pouvez vous perfectionner en suivant des cours comme le Certificat Strategy & Business Model Transformation de l’EDHEC.
Qu’apprend-on en marketing digital ? Tour d’horizon des grandes thématiques
Étudier le marketing digital, c’est s’immerger dans un écosystème à la fois créatif, stratégique et technique. À travers une formation spécialisée, vous développerez des compétences variées qui répondent aux besoins actuels des entreprises. Voici quelques exemples :
- Élaborer des stratégies orientées client : Analyser les comportements des consommateurs pour créer des stratégies de marketing digital qui placent l’expérience client au cœur de chaque action. Être capable de bâtir des campagnes qui répondent aux besoins et attentes des audiences ciblées.
- Utiliser les données pour optimiser vos actions : Collecter et analyser les données pour ajuster les campagnes en temps réel. Être en mesure de tirer des enseignements précieux pour prendre des décisions basées sur des faits et non des suppositions.
- Maîtriser les leviers du marketing digital : Devenir opérationnel sur tous les leviers du marketing digital : SEO, SEA, marketing de contenu, gestion des réseaux sociaux, e-mailing, marketing automation, publicité en ligne, articles de blog, etc. Il est crucial de maîtriser les bons mots-clés.
- Intégrer la technologie à vos campagnes : Pas de marketing digital sans outils ! L’objectif est de devenir un expert des outils numériques essentiels : CRM, CMS, plateformes d’analyse, et des nouvelles technologies comme l’IA ou l’automatisation, pour optimiser vos actions marketing et atteindre vos objectifs.
- Gérer des projets et des équipes : Le marketing digital nécessite de solides compétences en gestion de projets. Comme indiqué précédemment, dans certains postes à responsabilité, vous devrez manager des équipes, gérer des budgets et travailler efficacement.
Combien gagne un professionnel du marketing digital ?
Tout dépend ! Le marketing digital offre une diversité de parcours professionnels avec des niveaux de rémunération variables selon l’expérience, la spécialisation et la localisation. Les salaires sont donc fortement variables en fonction du poste visé.
En France, un professionnel débutant dans le domaine peut s’attendre à un salaire annuel brut avoisinant les 38 000 €, tandis que les profils expérimentés peuvent atteindre jusqu’à 60 000 € par an en moyenne. Les postes de direction, tels que directeur marketing digital, peuvent présenter des rémunérations plus élevées encore.
Bien entendu, l’entreprise compte beaucoup, et les grandes structures, notamment internationales ou dans des secteurs très spécialisés (luxe, banque, fintech), sont susceptibles de proposer les meilleurs salaires ! Dans ce métier très concurrentiel, les offres ne manquent pas, mais les postulants non plus.
Une formation solide, acquise sur le terrain et complétée par un apprentissage de qualité vous permettra de vous distinguer dans ces métiers passionnants et qui sont aujourd’hui au cœur de notre quotidien.
