Anticipez les tendances de consommation et prenez l’avantage concurrentiel

Si vous ou votre structure évoluez dans le domaine du commerce, vous savez sans doute à quel point il est important de comprendre les habitudes de consommation des clients. Si celles-ci peuvent parfois évoluer de façon brutale, elles sont le plus souvent le reflet de tendances socio-économiques et culturelles du moment. L’enjeu est donc de pouvoir les identifier pour y répondre de manière appropriée.

Mais comment acquérir la capacité d’analyser ces mouvements afin de les transformer en une stratégie marketing solide et pertinente ? Peut-on déjà repérer celles qui se dessineront dans les mois ou années à venir ? On vous dit tout !

Pourquoi s’intéresser aux nouvelles tendances de consommation ?

Pour être exacts, il s’agira plutôt d’observer les signaux du marché. Ces signaux, parfois discrets, traduisent des évolutions profondes : ils révèlent les changements d’attentes, mettent en lumière ce qui motive réellement les choix des consommateurs et permettent d’adapter vos produits ou services avec justesse. Observer ces dynamiques, c’est donc déjà prendre une longueur d’avance. Car l’enjeu est là : anticiper les besoins de vos clients avant qu’ils ne s’expriment clairement, afin d’être prêt au moment où la demande se manifeste réellement.

Quelles sont les tendances de consommation actuelles en France ?

Bien sûr, il n’existe pas une seule manière d’analyser les tendances du marché. Certaines approches seront détaillées plus loin dans l’article, mais il est déjà possible de tirer des enseignements précieux en observant l’histoire récente. Rien qu’en regardant les habitudes de consommation de l’année dernière, on peut en effet en apprendre énormément.

L’étude annuelle menée par Ipsos et l’institut VVA sur les tendances de consommation en 2024 en apporte une bonne illustration. Elle montrait notamment que :

• L’inflation a profondément modifié les comportements, poussant les consommateurs à privilégier les enseignes de hard discount, les distributeurs comme Shein ou Temu, mais aussi les alternatives telles que l’achat de seconde main ou la consommation collaborative.
• Plus le contexte économique se durcit, plus les marques sont attendues comme de véritables antidotes à la morosité. Une tendance « YOLO » – You Only Live Once – s’est affirmée, avec 68 % des répondants partageant en 2024 l’idée que « l’important est de profiter de la vie aujourd’hui, demain est un autre jour », soit 10 points de plus qu’en 2013.
• Les grandes marques ont tout intérêt à s’associer à des événements marquants, comme les Jeux Olympiques de Paris, afin de se relier à des instants exceptionnels et renforcer leur connexion avec les nouvelles générations.

Quelques exemples des grandes tendances 2025 des consommateurs

Parmi les dynamiques les plus marquantes, certaines s’imposent comme de véritables fils conducteurs et devraient être au cœur des préoccupations de toute entreprise moderne.

• Durabilité et responsabilité : la recherche de durabilité est devenue centrale. Les consommateurs veulent des produits respectueux de l’environnement, favorisant le recyclage ou s’inscrivant dans une logique d’économie circulaire, tout en restant accessibles financièrement.
• Transparence et authenticité : les scandales alimentaires ou industriels ont créé une attente forte envers les entreprises : dire la vérité sur leurs pratiques, leurs prix ou leur mode de production devient une priorité absolue pour gagner fidélité et crédibilité.
• Digital et expériences : l’omniprésence du digital transforme chaque consommateur en acteur et en prescripteur. Le e-commerce, déjà largement adopté, s’enrichit d’expériences hybrides et d’outils de personnalisation grâce à l’IA. Les plateformes permettent de suivre les comportements en temps réel, d’adapter les offres et de générer des expériences positives.
• Logique d’expérience plutôt que possession : beaucoup préfèrent investir dans des moments marquants plutôt que dans des biens matériels. L’essor des services à la demande, des abonnements et des offres personnalisées reflète ce glissement.
• Bien-être et mode de vie : les consommateurs accordent de plus en plus d’importance à leur bien-être et à leur mode de vie, ce qui influence directement leurs décisions d’achat et les dépenses associées.

Enfin, l’utilisation de l’IA devient un rôle clé pour anticiper ces mouvements. Elle permet d’analyser les comportements, de segmenter les acheteurs et de proposer des recommandations ultra-personnalisées, en s’appuyant sur des chiffres fiables et des données actualisées.

Comment repérer ces tendances et leur évolution ?

Identifier les tendances suppose un mélange d’écoute, d’analyse et d’intuition. Vous ne savez pas comment vous y prendre ? Voici quelques pistes :

• Les réseaux sociaux : un challenge viral, un hashtag récurrent ou une vidéo qui circule massivement peuvent révéler des signaux faibles annonçant de véritables changements de consommation. Exemple : l’essor des vidéos « haul » sur TikTok a mis en lumière l’engouement des jeunes pour des plateformes comme Shein.
• Les enquêtes et sondages : elles offrent une vision quantitative et qualitative des comportements, permettant de comprendre ce qui se cache derrière une préférence ou une habitude.
• Le dialogue direct avec les communautés : participer à des forums, créer des groupes d’échange ou interroger régulièrement ses clients fournit des informations authentiques, loin des discours formatés.
• La data et l’analyse en temps réel : l’exploitation des recherches en ligne, des chiffres de vente ou des statistiques d’usage permet de détecter rapidement des évolutions et d’anticiper les prochaines étapes. Des outils comme Google Analytics, Hotjar ou les plateformes CRM permettent de suivre le comportement des utilisateurs, d’identifier les pages les plus consultées, les produits les plus recherchés et de mesurer l’impact réel des actions marketing. L’analyse de ces données est devenue un principal facteur de prise de décision pour les entreprises modernes.

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Le marketing à l’ère de l’IA : opportunité ou menace ?

Rester informé, encore et toujours

La curiosité est un moteur essentiel pour comprendre les tendances de consommation. Au-delà des outils qui permettent de recueillir des insights directement auprès des consommateurs, il est indispensable de se nourrir des analyses réalisées par les cabinets spécialisés. Des acteurs comme EY, Oney, Deloitte, Ipsos, KPMG ou PwC publient régulièrement des rapports sur les tendances, tant en France qu’à l’international.

Ces rapports, souvent basés sur des sondages approfondis et des analyses de marché, offrent une double valeur :

• Identifier les signaux forts, c’est-à-dire les mouvements déjà bien installés ou en pleine accélération.
• Repérer les signaux faibles, ces petites tendances émergentes qui peuvent devenir déterminantes à moyen terme.

Consulter ces études peut vous permettre non seulement de comparer vos observations internes avec des données plus larges, mais aussi de détecter des opportunités ou des menaces avant qu’elles ne deviennent visibles sur votre marché. Vous mettez alors toutes les chances de votre côté pour adapter votre offre et anticiper les attentes de vos acheteurs. L’envoi régulier de e-mails de veille ou la lecture d’articles spécialisés sont autant de pratiques recommandées pour ne rien manquer.

Comment se former pour détecter et transformer les tendances en stratégie ?

Savoir repérer une tendance est une chose. Savoir en tirer une stratégie marketing efficace en est une autre ! Pour analyser ces signaux et les transformer en actions concrètes, les formations combinant théorie, études de cas et mise en pratique sont particulièrement appréciées des recruteurs aujourd’hui, voire des salariés qui souhaitent développer leurs connaissances pour être au cœur des décisions stratégique de l’entreprise.

Le MSc in Strategic Marketing en ligne de l’EDHEC répond à cet enjeu. Conçu pour les professionnels qui souhaitent renforcer leur expertise tout en conservant de la flexibilité, ce programme permet de :

• Comprendre en profondeur les comportements de consommation et les nouvelles tendances de consommation.
• Maîtriser les outils digitaux d’analyse et de veille, y compris l’IA.
• Développer une vision stratégique du marketing et identifier les changements radicaux qui influencent les marchés.
• Apprendre à transformer les signaux faibles et les tendances émergentes en opportunités concrètes pour une marque.

En combinant théorie, études de cas et mise en pratique, la formation vous prépare à naviguer dans un monde où les habitudes de consommation évoluent vite.

 Restez en mouvement

Les tendances de consommation ne sont pas des curiosités passagères. Elles racontent nos sociétés, nos valeurs et nos contradictions. Les observer, c’est comprendre ce qui façonne le quotidien des individus. Les analyser, c’est anticiper ce qui structurera les marchés de demain.

En vous formant à cette lecture et en utilisant les chiffres, les données, l’IA et les retours de vos acheteurs, vous développez un savoir-faire précieux : celui de transformer l’instabilité en opportunité, l’évolution en stratégie et la donnée en décision éclairée. C’est ce qui fait la différence entre une entreprise qui subit le changement et une entreprise qui en tire parti.