Vous aimez les marques, l’innovation et l’analyse de données ? Le métier de Responsable Marketing est peut-être fait pour vous. Ce poste stratégique exige créativité, rigueur et polyvalence. Il demande un savant mélange de compétences techniques (hard skills) et humaines (soft skills), très prisées par les entreprises aujourd’hui. Intéressé ? Découvrez les compétences clés, le parcours à suivre et les perspectives d’évolution d’un Responsable Marketing.
Quelles sont les missions du responsable marketing ?
Le responsable marketing a pour rôle de mettre en place toutes les opérations nécessaires pour promouvoir les produits ou services de sa société. Il est donc un acteur clé dans la définition et la mise en œuvre des actions marketing d’une entreprise. Pour faire simple, derrière chaque marque se cache, dans la quasi-totalité des cas, un chargé de marketing.
Dans les années 90, cette mission était généralement occupée par le directeur des ventes. Mais l’avènement d’Internet et notamment des réseaux sociaux a considérablement modifié la fonction et donné naissance au développement de stratégies multicanales voire omnicanales.
Quel est le rôle d’un manager marketing ?
Cette personne occupe un rôle polyvalent au sein de l’entreprise. Ses principales actions de marketing sont les suivantes :
- Stratégie marketing : Il élabore et met en œuvre la stratégie globale de l’entreprise, en définissant les objectifs, les cibles et les actions à mener pour atteindre les objectifs commerciaux. Cela inclut l’utilisation de leviers spécifiques, comme le marketing direct, pour communiquer de manière personnalisée et ciblée avec les clients potentiels. Ces actions permettent également de renforcer l’efficacité de la force de vente dans ses interventions sur le terrain.
- Innovation : Il est en veille constante des tendances du marché et identifie les opportunités de développement de nouveaux produits ou services pour maintenir l’entreprise à la pointe de la concurrence.
- Communication : Il est responsable de la gestion de l’image de marque et met en place des campagnes de communication efficaces pour toucher les consommateurs et renforcer la notoriété de l’entreprise. Il peut aussi être amené à devoir manier un anglais professionnel, notamment s’il évolue dans une entreprise internationale.
- Analyse de performance : Il mesure l’efficacité des actions marketing grâce à des outils d’analyse (Google Analytics, Contentsquare, etc.), crée des tableaux de bord en conséquence, et ajuste la stratégie pour optimiser les résultats si besoin.
- Management d’équipe : Selon la taille de l’entreprise, il peut être amené à manager des équipes de collaborateurs spécialisés dans différents domaines (digital, création, relation presse). La réussite de ses missions, souvent liées au développement commercial, repose sur des compétences solides en gestion de projets et en management d’équipe, que ce soit en interne ou en externe avec le soutien d’agences de communication si nécessaire.
- Veille concurrentielle : Il suit de près l’évolution du marché, les nouvelles tendances et les innovations de son secteur pour anticiper les changements et adapter sa stratégie en conséquence.
Les compétences techniques du responsable marketing
Vous souhaitez décrocher un emploi dans ce secteur ? Si les compétences techniques sont indispensables (hard skills), des compétences comportementales (soft skills) sont également essentielles. Découvrons-les plus en détail.
Les Hard Skills indispensables pour travailler dans le marketing
- Maîtrise des outils numériques : Au-delà de la simple connaissance des réseaux sociaux, un responsable marketing doit être à l’aise avec une panoplie d’outils : SEO (optimisation pour les moteurs de recherche) pour améliorer la visibilité d’un site web, SEA (publicité en ligne) pour générer du trafic qualifié, CRM (gestion de la relation client) pour fidéliser la clientèle, etc. Il est aussi attentifs aux possibilités offertes par l’intelligence artificielle (IA) et la Big data.
- Analyse de données : Les données sont la matière première du marketing moderne. Par exemple, un Responsable Marketing peut analyser les données de navigation sur un site web pour optimiser l’expérience utilisateur ou étudier les comportements d’achat pour personnaliser les offres.
- Sens du business : Ce travail implique aussi d’avoir une vision stratégique de l’entreprise et de comprendre les enjeux économiques. La personne doit donc connaître son entreprise sur le bout des doigts, sa gamme de produits, ainsi que le milieu concurrentiel dans lequel elle évolue.. Son objectif est simple : garder toujours une longueur d’avance sur ses concurrents !
Les Soft Skills : la touche personnelle
- Adaptabilité : Le marché d’aujourd’hui n’a plus rien à voir avec celui des années 90, tout comme il était bien différent après la Seconde Guerre mondiale. Vous l’aurez compris, puisque le marché évolue en permanence, le responsable marketing doit pouvoir s’adapter rapidement aux changements et saisir les nouvelles opportunités qui se présentent.
- Communication : La communication est au cœur du métier de responsable marketing. Ce dernier doit donc être capable de présenter ses idées de manière claire et convaincante, tout en ayant un sens de l’écoute vis-à-vis de son environnement.
- Curiosité : Puisque le marché évolue sans cesse, le Responsable Marketing doit également évoluer avec lui ! Cela implique de la curiosité et de l’agilité intellectuelle pour comprendre les attentes et les évolutions des consommateurs.
- Créativité : Le responsable marketing teste souvent de nouvelles idées, ajuste et adapte ses stratégies en fonction des besoins du marché et du secteur d’activité dans lequel il évolue.
Comme vous le constatez dans les exemples ci-dessus, vous devez avoir une solide formation si vous souhaitez évoluer dans ce corps de métier, tout en restant assoiffé d’apprentissage. Cela impose qu’il ne faut pas hésiter à se remettre en question pour développer sa culture marketing et à se former tout au long de sa carrière pour rester à la pointe des évolutions du marché.
Les formations en ligne, telles que le MSc Marketing Stratégique de l’EDHEC, s’inscrivent parfaitement dans cette dynamique. Elles proposent des enseignements adaptés aux nouvelles tendances et aux attentes des entreprises, afin de préparer les futurs leaders du marketing à relever les défis de demain.
Quelles études faire pour trouver un emploi de responsable marketing ?
Dans responsable marketing, il y a responsable ! Cela signifie qu’on ne débute généralement pas à ce poste en tant que jeune diplômé, mais après un certain nombre d’années d’expérience. C’est normal, car il est nécessaire d’avoir une très bonne connaissance de son entreprise et du secteur en général. La plupart des professionnels du domaine ont des diplômes dans des disciplines comme le marketing, la gestion ou l’économie. Vous pouvez ainsi passer par un parcours comme :
- Bac+3/Bac+4 : Par exemple, un Bachelor en marketing, comme le BSc Marketing Digital en ligne de l’EDHEC.
- Bac+5 : Un master en école de communication ou de commerce est un diplôme particulièrement apprécié par les recruteurs. Le Master of Science (MSc) Marketing Stratégique en ligne de l’EDHEC allie les fondamentaux du marketing, l’analyse de données et une expérience pratique.
- Enfin, si vous souhaitez vous spécialiser davantage et viser des postes de directeur, un MBA en marketing, comme le MBA en ligne de l’EDHEC, est idéal pour challenger votre vision traditionnelle du business. Ces formations poussées vous permettent de répondre aux challenges et opportunités d’un marché en constante évolution.
Quel est le salaire d’un responsable marketing ?
D’après l’Observatoire 2023 FrenchWeb des rémunérations dans le digital, le salaire médian pour un poste de responsable marketing peut atteindre jusqu’à 70 000 euros par an pour un senior vivant en région parisienne, et 60 000 euros hors de la capitale. Pour les profils juniors, le salaire en début de carrière peut commencer à 33 000 euros par an, avec une moyenne de carrière à 46 000 euros bruts, soit environ 2 800 euros de salaire par mois.
Les enjeux futurs du métier de chargés de marketing
Porté par les bouleversements technologiques et les mutations des comportements des consommateurs, le travail de chargé de marketing est en constante évolution. Avec notamment deux enjeux majeurs à la clé :
L’explosion des canaux digitaux et le ciblage ultra-personnalisé
La multiplication des canaux digitaux offre aux marques des opportunités inédites pour toucher leurs audiences. Dans un environnement de travail en constante évolution et face aux nouveaux modes de consommation, les réseaux sociaux, moteurs de recherche et email marketing sont des leviers essentiels pour générer des leads et booster le chiffre d’affaires.
L’entrée de la RSE dans la communication des entreprises
Difficile, voire impossible, aujourd’hui d’ignorer les pratiques responsables, éthiques et durables pour les chargés de marketing. Et pourtant ! Selon une étude OpinionWay menée en 2023 avec l’Adetem (association des professionnels du marketing), 41 % des marketeurs estiment que les fonctions marketing et communication n’ont pas su s’emparer de façon satisfaisante des enjeux RSE.
Intégrer la dimension responsable au cœur des campagnes marketing n’est donc plus une option, mais une nécessité. Pour les responsables marketing, cette évolution représente bien plus qu’un défi : c’est une véritable opportunité. Ils enrichissent ainsi leurs parcours professionnels tout en contribuant à des projets porteurs de valeur qui répondent aux attentes des clients.
Ces nouvelles approches permettent également d’impliquer l’ensemble des parties prenantes de l’entreprise – partenaires, sous-traitants, collaborateurs, mais aussi consommateurs – dans une démarche collective et cohérente. C’est l’occasion de fédérer autour de valeurs partagées et de transformer les campagnes marketing en leviers de changement positif.
